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Cuando la devolución no devuelve nada: el arte de resistir en el comercio digital

Trabajar en el comercio online no es solo vender. Es, en muchos sentidos, saltar sin red todos los días. Es confiar en que ese clic al otro lado de la pantalla represente una historia de intercambio justo. Pero también es saber que, muchas veces, nos enfrentamos a un sistema que no siempre nos contempla.

En esta danza digital, el vendedor no siempre baila con la música a favor. Reclamos falsos, productos devueltos en condiciones inaceptables, clientes desleales, sabotajes de la competencia. Todo eso existe. Lo vemos, lo vivimos. Lo transitamos. Y mientras tanto, seguimos. Porque detrás de cada paquete bien empacado, de cada mensaje respondido con cuidado, hay alguien que eligió servir con honestidad.

  • El juego desigual

Las plataformas miman al comprador. Lo sabemos. Y en muchos casos, está bien. Pero, ¿qué pasa cuando el sistema protege tanto a uno que olvida al otro? ¿Qué ocurre cuando se nos señala con lupa, mientras que quien reclama tiene el beneficio de la duda como escudo automático?

¿Quién nos protege cuando un producto vuelve mojado, roto o manipulado? ¿Quién nos escucha cuando sabemos que hubo mala fe y aun así debemos asumir la pérdida?

La respuesta más sincera muchas veces es: nadie. Y es ahí donde se pone a prueba no solo nuestro negocio, sino nuestro temple.

  • Resistir con ética

Resistir no es endurecerse. Es, más bien, elegir no perderse a uno mismo. No traicionarse. Porque es fácil caer en la trampa de devolver golpe por golpe. Pero es más poderoso mantenerse íntegro. Porque lo que das, te lo das. Y lo que sostenés desde la conciencia, te fortalece por dentro aunque el mundo no lo premie de inmediato.

  • La cama de Procusto

En la antigua mitología griega, había un personaje llamado Procusto, dueño de una posada muy peculiar. Ofrecía una cama a los viajeros, pero tenía una regla macabra: todos debían caber exactamente. Si eran demasiado altos, les cortaba las piernas. Si eran más bajos, los estiraba. Todos debían encajar, aunque eso significara mutilarlos.

Hoy, esa metáfora se repite en el comercio digital: sistemas que buscan uniformidad sin humanidad. Que imponen una talla única, olvidando que cada vendedor es una historia, una familia, un esfuerzo real. ¿Cuántos están siendo cortados simbólicamente para encajar en una cama que no respeta su forma?

  • La verdadera competencia

La competencia sana no es sabotear al otro, ni pedirle a un amigo que compre y devuelva con engaño. No es bajar precios hasta lo insostenible o hablar mal en la sombra. La verdadera competencia es elevar la vara, ser mejor cada día sin que eso implique destruir a nadie.

Fidelizar. Crear comunidad. Aprender. Tener equipo. Amar lo que hacés. Eso hace crecer. Eso deja huella.

  • Preguntas que abren caminos

Como coach ontológico y vendedor con 35 años de experiencia, no vine a decirte qué hacer. Vine a invitarte a recordar quién sos cuando todo se mueve. A entusiasmarte de nuevo con lo que amás. A dejar que tu servicio sea tu legado.

Cuando todo parece ir en contra, pregúntate:

¿Quién elijo ser en medio de esta tormenta?

¿Qué oportunidad hay escondida en este conflicto?

¿Cómo puedo salir de esta situación siendo aún más grande que antes?

Si ves a alguien destacar, no lo envidies. Admirarlo. Aprende. Inspírate. Porque la grandeza no necesita competir. La grandeza expande.

Y vos, ¿Qué querés expandir?

Más Allá del Mostrador

Descubriendo Historias y Potencial Humano

Por Mauricio Serrato – Coach Profesional, Master en PNL, Comunicador del Ser

En la cotidianidad, muchas veces pasamos de largo, sin detenernos a descubrir las historias que se esconden detrás de las personas con las que interactuamos día a día. Ayer haciendo mis compras, tuve una conversación con un chico que antes trabajaba en la carnicería del supermercado que frecuento.

Con una sonrisa en el rostro, me contó que acababa de recibirse como Técnico Prevencionista.

En ese momento, la charla tomó un giro interesante: le sugerí que utilizara esa experiencia en su entorno actual, regalando una hora de su tiempo para ofrecer sus conocimientos y mejorar la estructura de la empresa. Su sorpresa y entusiasmo me recordaron algo fundamental: cada persona que encontramos tiene una historia, un potencial, un mundo de sueños y aspiraciones detrás de su rol aparente.

Detrás del Mostrador, un Mundo de Posibilidades

Muchas veces, vemos a las personas solo a través del prisma de su trabajo: el cajero, la farmacéutica, el carnicero. Pero detrás de cada uno de ellos hay una historia de vida, sueños, luchas y metas. Como Coach, he aprendido que, a veces, una simple conversación puede ser el detonante para que alguien descubra una nueva perspectiva o se anime a dar un paso hacia su propio crecimiento.

La Importancia de Ver Más Alla: 

No se trata solo de dar un consejo, sino de abrirnos a la posibilidad de conocer verdaderamente a quienes nos rodean. Cada persona con la que interactuamos es una oportunidad para aprender, para inspirar o para ser inspirados. A veces, una palabra de aliento o una sugerencia puede ser el empujón que alguien necesita para salir de su zona de confort y explorar nuevas posibilidades.

Reflexión Final:

Somos Más de lo que Parecemos
Este artículo es una invitación a mirar con otros ojos a las personas con las que nos cruzamos a diario. Desde el coaching y la PNL, sabemos que la percepción es, muchas veces, limitada por nuestras creencias. Pero si nos permitimos profundizar, descubrimos que cada interacción puede ser una puerta a un mundo de posibilidades.

7 preguntas para mirar al otro desde el corazón:

  1. ¿Qué historia puede haber detrás de la persona con la que estoy hablando hoy?
    (¿Y me estoy tomando el tiempo para descubrirla?)

  2. ¿Estoy mirando al otro o simplemente lo estoy viendo pasar?
    (¿Me permito detenerme a sentir su humanidad?)

  3. ¿Qué potencial dormido podría estar sosteniendo esa persona que hoy veo en un rol rutinario?

  4. ¿Qué hay más allá de su función? ¿Estoy abierto a reconocer su mundo emocional, mental y espiritual?

  5. ¿Cuántas veces reduzco a alguien a lo que “hace” y no a lo que “es”?

  6. ¿Cómo puedo honrar al otro, aunque sea por un instante, con una escucha más profunda?

  7. ¿Qué parte de mí mismo se transforma cuando decido mirar con empatía y presencia al otro?

La Ética en la Empresa: Reflexiones desde la Experiencia Cotidiana

En el mundo empresarial, la ética suele ocupar un lugar relegado a los manuales, las declaraciones institucionales o las charlas motivacionales de los lunes. Sin embargo, es en la operativa diaria donde realmente se pone a prueba. Y a veces, esa prueba se presenta disfrazada de una simple factura, un cobro inesperado o una respuesta insípida desde un centro de atención al cliente.

Recientemente, me encontré en una situación típica pero no por eso menos relevante. Un proveedor con el que mantuve una relación comercial durante años, decidió de manera unilateral facturar un servicio sin aviso previo y con condiciones poco claras. Lo que sorprende no es tanto el monto, sino el modo. Sin espacio para el diálogo ni reconocimiento al historial como cliente, la decisión fue mecánica, casi automatizada. En paralelo, una voz humana (literalmente) me hablaba de empatía y comprensión. La incoherencia entre el discurso y la acción no pasó desapercibida.

Esta experiencia, lejos de indignarme, me llevó a una profunda reflexión. En el coaching hablamos de «alineación» entre lo que decimos, hacemos y sentimos. Esa coherencia es la base de la confianza, y en el mundo empresarial, la confianza es más valiosa que el dinero.

Cuando una empresa crece, también crece su responsabilidad. No basta con tener una estructura eficiente o un equipo comercial que resuelva con celeridad. La verdadera diferenciación está en el trato justo, la escucha activa y el compromiso ético con el otro: el cliente, el proveedor, el colaborador.

Por otro lado, como clientes o usuarios, también tenemos un rol que cumplir. La queja rápida, la exigencia desmedida o la expectativa sin comunicación, también pueden erosionar la relación. La ética es un puente de doble vía.

Reflexión Final:

En un mundo que corre rápido y automatiza procesos, detenernos a pensar en el otro y en las consecuencias de nuestras acciones es un acto revolucionario. Tanto vendedores como compradores, empresarios o usuarios, tenemos la posibilidad (y la responsabilidad) de elegir un camino más humano, más consciente y más ético.

Te invito a hacerte estas preguntas:

  • ¿Está alineado lo que ofrezco con lo que realmente entrego?
  • ¿Escucho activamente a mis clientes o los paso por un filtro automático?
  • ¿Estoy dispuesto a revisar decisiones si se presentan argumentos válidos?
  • ¿Valoro a mis proveedores/clientes por su trayecto o solo por su ticket promedio?
  • ¿Cómo me sentiría si estuviera del otro lado?

Porque al final del día, los negocios pueden ser automáticos. Pero la humanidad, no.

 Mauricio Serrato – Coach Profesional & Emprendedor

Salir de la rueda del hámster

Vivir más allá del piloto automático
Por Mauricio Serrato – Coach Profesional, Comunicador del Ser, Master en PNL

Hace unos días, en una charla simple de mostrador, un cliente me dijo:
— “Hace tiempo que no venía… la última vez fue antes de irme de vacaciones.”
Y mientras elegía su compra, agregó:
— “Mirá vos, ahora me vuelvo a ir de vacaciones.”
Estaba por tomarse unos días que había ganado en su trabajo por puntualidad y desempeño. Yo le respondí con una frase que me nació espontánea:
“Hay que aprovechar para salir de la rueda del hámster.”

Y ahí me quedó resonando.

La rueda que gira y no avanza
Vivimos en un mundo donde gran parte de la humanidad se mueve en círculos. Hacemos lo que “hay que hacer”. Seguimos la secuencia repetida de obligaciones, rutinas y horarios. Nos levantamos, trabajamos, cumplimos, sobrevivimos. Volvemos a empezar.

¿Pero a dónde vamos?

Como ese hámster dentro de su jaula, corremos. Nos movemos. Hacemos funcionar la rueda. Pero a veces olvidamos que la rueda no nos lleva a ningún lado.

El piloto automático no es vivir
Hay frases culturales que revelan mucho más de lo que parecen.
Acá en Uruguay se escucha con frecuencia un resignado:
“Es lo que hay, valor.”

Es una forma suave de decir: “No se puede hacer más.”
“Esto es lo que me tocó.”
“Acepto sin cuestionar.”

Pero esa frase, dicha una y otra vez, va anestesiando la conciencia.
Y cuando dejamos de cuestionar, dejamos de elegir.
Y cuando dejamos de elegir, dejamos de vivir plenamente.

¿Cómo salimos de la rueda?
No te propongo dejar tu trabajo ni mudarte a la montaña.
Te propongo recordar que podés bajarte de la rueda aunque sea un instante.

Salir de la rueda es:

Darse permiso para respirar hondo y preguntarse para qué hago lo que hago.

Tomarse vacaciones del deber automático, aunque sea un rato al día.

Elegir conscientemente una actividad que te encienda: algo artístico, espiritual, lúdico, didáctico.

Salir de la rueda es habitar la vida con presencia.
Y convertir el engranaje en un generador de energía, no en una cárcel mental.

El libre albedrío no es un lujo: es un músculo
No somos víctimas del sistema.
Somos observadores que pueden transformarse.
La conciencia se entrena. El alma se despierta.
Y el libre albedrío no es elegir entre A o B: es crear opciones donde nadie las ve.

El hámster corre porque no sabe que hay una puerta.
Nosotros sí podemos buscarla. O construirla.

¿Y vos? ¿Estás girando la rueda o caminando el camino?
Hoy quiero regalarte esta reflexión.
No para que renuncies a todo, sino para que te escuches.
Porque tal vez hoy, justo hoy, sea ese instante donde podés elegir con más conciencia.
Y vivir desde un lugar que no repita, sino que multiplique.

Con alma,
Mauricio Serrato
www.mauricioserrato.com

Lo cuántico no necesita decoraciones

Una reflexión sobre conciencia, lenguaje y verdad
Por Mauricio Serrato – Coach Profesional, Master en PNL, Comunicador del Ser

Vivimos tiempos donde la espiritualidad se volvió tendencia… y con ella, ciertas palabras comenzaron a inflarse como globos. Una de ellas es “cuántico”.

Camas cuánticas. Collares cuánticos. Reiki cuántico. Tarjetas cuánticas de sanación. Coaching cuántico. Y la lista sigue.

Y no lo digo desde el escepticismo barato ni desde la crítica fácil. Lo digo desde la responsabilidad de alguien que trabaja con el lenguaje, con la conciencia y con el poder que tienen las palabras cuando se usan desde el alma… o cuando se usan sin raíz.

La física cuántica no es metáfora
La física cuántica es una rama profunda, compleja y fascinante de la ciencia. Estudia el comportamiento de la materia y la energía en su nivel más esencial. Habla de probabilidades, de superposición, de partículas entrelazadas que responden una a la otra sin importar la distancia. Todo eso es real. Medible. Comprobado.

Pero también es difícil de comprender. Incluso para quienes se dedican a ella.

Y sin embargo, hoy vemos cómo esa palabra —“cuántico”— se usa para legitimar todo tipo de productos, terapias o promesas, muchas veces sin el menor entendimiento de lo que realmente significa.

¿Dónde está el problema?
No está en abrirse a lo invisible. Yo mismo creo que hay realidades que no vemos, energías que nos atraviesan, intenciones que mueven hilos. El problema aparece cuando el misticismo reemplaza la comprensión, cuando se invoca lo cuántico como un talismán para darle peso a lo que no se puede explicar, ni sostener.

Usar lo “cuántico” para vender una pulsera que cambia tu ADN o un curso que promete resultados mágicos sin fundamento… no es innovación espiritual. Es marketing disfrazado.

Y esto no es juicio, es responsabilidad. Porque cuando usamos palabras poderosas sin comprenderlas, no sólo perdemos precisión. Perdemos ética.

El lenguaje crea realidades
Como Coach Ontológico, lo sé en carne propia: las palabras no describen, crean. Cada término que usamos abre o cierra posibilidades. Por eso es tan importante cuidar qué decimos, cómo lo decimos… y por qué lo decimos.

Cuando un término se vuelve moda, se vacía. Y cuando se vacía, deja de invitar a la reflexión y se convierte en decoración.

Lo cuántico no necesita decoraciones. Lo cuántico, si se lo va a mencionar, necesita estudio, respeto, y sobre todo, contexto.

¿Qué defendemos entonces?
No estoy acá para tirar abajo creencias ajenas. Estoy acá para honrar la conciencia. Para recordarnos que no hace falta hablar en difícil para ser profundos. Que no necesitamos promesas cuánticas para despertar el alma. Que el verdadero crecimiento no viene de las palabras que brillan, sino de las que nos transforman.

Porque la conciencia no necesita etiquetas. Necesita verdad.

Para cerrar (y abrir)
Si algo de esto te resonó, te invito a reflexionar:

¿Estoy usando palabras que entiendo o repitiendo frases que suenan bien?

¿Desde qué lugar comunico lo que comunico?

¿A quién estoy sirviendo con mi lenguaje?

Y si te nace, compartí tus pensamientos conmigo. Este espacio es de todos: para pensar, para dudar, para construir un camino donde el lenguaje vuelva a ser sagrado.

Con presencia y claridad,
Mauricio Serrato
www.mauricioserrato.com

Elevar la Conciencia. ¿Un discurso o una forma de vida?

Te invito a reflexionar sobre la Conciencia.

¿que es para ti? ¿donde la ubicas?

¿Le da sentido a tu vida?

Comencé a desarrollar este articulo y surgieron tantas reflexiones que decidí no publicar el cuerpo completo del mismo en su totalidad, e invitarte a ti a que me escribas y compartas algunas reflexiones sobre lo que consideras «La conciencia» .

Para elevar la conciencia, es preciso despertarla, imagina un mundo visto siempre desde la gris rutina, desde lo que estamos acostumbrados a percibir. Conciencia y percepción son temas diferentes , sin embargo van de la mano. Para percibir ¿quien estas siendo hoy? se requiere un análisis profundo desde la conciencia, y ese mismo análisis nos proyecta hacia un salto haca un nuevo estado de conciencia.

Te prometo que próximamente te compartiré  la reflexión completa sobre lo que significa Elevar la conciencia para que tu y nadie mas que tu sea quien decide desde allí.

Un fuerte abrazo y todo el cariño-

Mauricio Serrato

Life Trainer

 

 

 

¿Cuál es la pregunta adecuada para generar más conciencia?

¿Cuál es la pregunta adecuada para generar más conciencia?

NO EXISTE TAL.

Deontológicamente podríamos llegar a suponer que sí, que puede haber una pregunta tal, cuya formulación generase un nuevo espacio de conciencia sin precedentes.

Sin embargo, hay muchos factores que juegan un rol importante.

EN PRIMER LUGAR, no hay una pregunta adecuada y única como tal, no se trata de una fórmula mágica que se pueda replicar.

La pregunta no es sólo una herramienta única y exclusiva del Coach, es una herramienta del lenguaje que tan solo por el simple ejercicio de la misma tiene la característica que, si es formulada correctamente llega generar nuevos espacios de conciencia.

Por tanto, podríamos decir que una pregunta formulada en determinado estadío del individuo si es atinada y en contexto a la ecología del receptor será siempre detonador o gatillo de una nueva ventana de percepción.

El hombre no percibe su sombra y aún en plena penumbra se siente brillar, la pregunta rasga el velo que nubla la conciencia y permite al individuo comenzar a percibir su propia existencia desde una nueva mirada.

El dilema del Coach, nunca debe ajustarse a la agenda comercial y sus ingresos personales, si el compromiso del individuo es tal con su profesión comprenderá que la pregunta primero ha horadado en lo profundo de su ser de forma tal que jamás vera su universo personal y el mundo que le rodea con la misma mirada. El Coach no vive de la pregunta, vive en la pregunta, esa herramienta generadora de espacio, mundos, posibilidades y principalmente de CONCIENCIA.

En plena HOMOGENEIZACION del pensamiento basado en doctrinas vacías el COACH formado a conciencia tiene la pregunta que rasga el velo de la ignorancia y permite vislumbrar aquello que solo puede ser recibido desde la percepción del alma.

Al igual que al inicio te insto a reflexionar sobre el poder de la PREGUNTA, también reflexiono contigo que no hay una pregunta más adecuada que otra, sino que ellas tendrán un efecto de algún tipo, más o menos profundo o duradero, solo si desarrollas en ti la capacidad de AUTO-PREGUNTARTE y de abrirte al alma del otro.

No hacemos preguntas hacia el mundo físico o material, nos conectamos con el fuego interior, con el alma de las personas y desde la palabra movemos la energía vital y creadora.

Al igual que en el TAO, el no hacer es hacer, así como en el silencio hay una pregunta latente. La danza del Coach gira en torno a la pregunta, pero jamás un verdadero Coach estará buscando la pregunta adecuada para hacerla a su coachee en una sesión o la tendrá como una biblia sobre su mesa de luz. El Coach es como un maestro zen con su arco, ¿Dónde comienza uno y donde termina el otro? La pregunta es la flecha, es la extensión del ser que jamás salió disparada pero que llegó a su objetivo.

Buscar la CONCIENCIA es el objetivo máximo de la existencia, la humanidad vive en la inconciencia, culturas ancestrales como los Toltecas, los Druidas, varias tribus americanas, poseían este conocimiento trascendental, del dominio de la ilusión que nos separa y divide de nuestra naturaleza interior y por ende de quienes nos rodean.

El Hombre para ser libre debe cuestionar la naturaleza de sus percepciones de forma tal que posea el dominio de su observación. Así como las aves migratorias siguen miles de kilómetros por rutas invisibles y aprovechan la fuerza del viento para cruzar el océano, el individuo que desee conocerse a si mismo y ayudar a otros a lograrlo debe forjar primero en si la habilidad para cuestionar la “REALIDAD” y luego percibir plenamente lo REAL.

SI realmente estás dispuesto a ejercer esa libertad, deberás estar preparado para dejar tus creencias, crees que eres de un cuadro de fútbol, de una religión, de una línea política, todo esto te aprisiona. Dices SOY DE…entonces perteneces a esa creencia, el ejercicio de la libertad pide un precio, y así como la leyenda griega de Caronte el barquero de Hades, que cobraba una moneda para cruzar el alma de los difuntos el rio Aqueronte, así tu si deseas ser libre debes pagar un precio para atravesar el río de la ilusión.

No hay preguntas que generen conciencia si aún no te liberaste de la esclavitud a la que te sometes por tu propia inconciencia.

El desafío para un Coach en su profesión es AUTO FORMARSE, las colecciones interminables de títulos y reconocimientos no son más que leña para la hoguera si no hay una transformación profunda en la conciencia del Coach.

No hay una pregunta adecuada el Coach, la crea cuando la necesita, no hay un momento o lugar especial para la transformación, todo lugar y momento es bueno si se logra permear la conciencia propia y la del Cliente con el que se trabaja.

La autenticidad de la pregunta es recibida por el alma, a veces el efecto de la misma demora meses o años en germinar, cual una semilla, el entrenador avanzado no busca resultados como aquel que apuesta, ejerce su voluntad como el mago o el domador de leones.

¿Cómo puedes ser congruente como Coach si abrazas una mentira?

¿Cuál es la mentira que hay en tu vida que no percibes como tal porque en algún lugar de tu ser te resignaste y la aceptaste?

¿Cuáles son los miedos a perder lo confortable y cálido que te mantiene en la mediocridad?

 

Dedico este breve texto reflexión a todos mis Alumnos y Colegas y les invito a seguir la continuación del mismo, “LAS CLAVES DE LA PERCEPCION”

Mauricio Serrato

 

Enfrentado Gigantes. La PNL un aliado vital a la hora del cambio.

Serrato Life Trainer

Vencerás tus temores en la medida que les reconozcas

«Tengo tanto miedo de enfrentar esta situación que me paralizo» , «Cuando le veo me sudan las manos y me tiembla la voz», «El día que tenga el valor suficiente le diré lo que siento» ……Estas son varias de las frases que solemos escuchar cuando alguien trabaja en un proceso de Coaching o con una dinámica de PNL Programación Neurolingüística .

¿Cuál es el común denominador de casi todas? el temor, la falta de valor. ¿Hay acaso alguien totalmente libre de esta sensación?, instintivamente el miedo es una función vital que está implícita en nuestro cerebro y que si lo contemplamos desde las Neurociencias encontramos que el control del miedo está profundamente ligado a la Amígdala y la Corteza Pre-frontal. Podemos decir que temer nos auto preserva y es un instinto natural intrínseco en nosotros ancestral-mente.

Sin embargo ¿que pasa cuando el miedo nos quita oportunidades, nos sabotea, nos paraliza?

El miedo que en ocasiones es una fuerza inexplicable que se apodera de nosotros y toma el control del cuerpo, las emociones y los pensamientos puede ser identificado y TRANSFORMADO. Con el conocimiento y las técnicas adecuadas podemos hacer del miedo nuestro ALIADO.

Hoy quiero compartirte algunos tip´s de la PNL para que comiences a trabajar con tus temores, bloqueos, desde donde le concibas a algo que te paralice o que identifiques en tu vida como un obstáculo hacia lo que quieres ser o hacer.

Paso uno: busca un lugar tranquilo y dispone de unos 25 minutos para estar a solas, procura apagar tu celular o silenciarlo y también desconectar todo aquello que te pueda interrumpir. Encuentra tu comodidad corporal en una silla, con los pies relajados y la espalda recta.

Paso dos: comienza a inhalar y exhalar distendidamente, y hazlo lúcidamente , «estoy respirando» eso es bueno, ya que muy pocas veces somos conscientes de lo valiosa que es la respiración y lo que significa en el más profundo concepto de vida. Cuando lo haces te creas a ti mismo, la respiración relajada y consciente es la primer clave para abrir los Chakras, (Centros energéticos o puntos de energía que existen en nuestro cuerpo, si lo deseas puedes investigar más por otros caminos) algunos sabios definen a la respiración como : «el fuelle del alma». Cuando el hálito haya tomado un ritmo y tono y eso te relaje , prepárate para el paso 3.

Paso tres: En este momento con calma, con tu respiración distendida y tus músculos sin tensiones, enfócate en eso que te paraliza o que te da temor, enfrentar, ser , hacer etc. observa de donde surge, si tiene una forma o tonalidad, si es dimensional o multidimensional, si hay colores oscuros o claros, si hay una voz o no y si la tiene como es , fuerte, amenazante, si intimida o refrena, percibe eso que te amedrenta, frena o paraliza desde todos los lugares de tu ser, o en lo que oyes, tanto fuera, como lo que internamente resuena, lo que sientes desde tu corporalidad, tus manos brazos , piernas, abdomen , cómo fluye tu cuerpo en ese instante, lo que observas internamente en ti, y lo que percibes en imágenes en el foco de tu mente. Todo ese conjunto es lo que llamamos REPRESENTACIÓN INTERNA, y la misma está asociada a ese momento que te paraliza o bloquea. Si descubriste uno o varios aspectos diste el primer paso para desenmascarar a tu enemigo interior. Reconocerle.

Paso cuatro: Ahora aléjate poco a poco de todas esas sensaciones , emociones, y lo que ello produce en ti, imagina que puedes flotar sobre todo eso o que comienzas a alejarte examinado la situación a una gran distancia por una ventana. Cuando estés lejos observa como todo esas sensaciones voces , sonidos, colores y formas se hacen pequeños muy diminutas.

Paso cinco: Actualmente busca una situación particular donde hayas experimentado valor, felicidad, confianza en ti mismo, contempla en sensaciones la situación como estaba tu cuerpo en ese momento, tus sentidos, que veías, describe los colores, que sonidos predominaban, intensifica la luz en esa instancia, permite que la buena energía sustancia de ese momento se impregne en todo tu ser, repite la palabra que más te resuene en la mente y si lo deseas puedes apretar un puño o los dos cuando más sumergido en el vívido recuerdo estés. Ahora tienes la experiencia grabada en tu consciente con más claridad.

Paso Seis: Vuelve a lo que viviste en el Paso 3, ese temor o bloqueo y cómo es que te lo representaste, lentamente como si tuvieras un gran cuenta gotas, imagina que todas las sensaciones e impresiones del PASO CINCO comienzan a verterse sobre la situación que te impone miedo, frustración o que te bloquea, observa como cambia su tonalidad, como comienza a colorearse, di en voz alta la palabra o las frases que surgieron en el paso 5, contempla lo que observabas en el paso 5, siente lo que sentías, oye lo que escuchabas en el paso 5, que todo eso descienda y permee tu estado sin recursos descubierto en el paso tres, intensifica al máximo todos los recursos que tuvieses en en el paso 5 y cuando estés en la cima de la intensidad aprieta el puño o los puños y párate con firmeza sobre tus pies, siente toda esa buena energía substancia fluyendo a tu vida cuando tu la necesites y en ese estado en particular.

Paso Siete: Vuelve al aquí y ahora y chequea tu estado relacionado a lo que viste en el paso tres, ¿desapareció, es de menor intensidad, ya no lo percibes como antes? este ejercicio puedes repetirlo cuantas veces lo necesites e irá surtiendo un efecto duradero, Hay personas que con sólo una práctica cambian el estado interno asociado.

ESTADO INTERNO ASOCIADO: De eso se trata este ejercicio de identificar nuestros estados internos, de comprender que el valor es un estado interno, y que cuando estamos en un estado de no valor podemos alcanzarlo mediante otros estados elevados. Los padres de la PNL y los más grandes terapeutas dicen: «No hay personas sin recursos , sino estados sin recursos» Vivimos sintonizando estados , y nos movemos de acuerdo a estos estados internos asociados a una experiencia única y personal. Lo maravilloso es que identificando el estado podemos modificarlo y re interpretarlo.

Sin duda la dinámica recientemente propuesta es principalmente desde la PNL, es muy efectiva y produce un reencuadre profundo de una situación y genera una nueva memoria , vívido y duradero, si quieres saber más sobre la PNL y cómo te puede ayudar te invito a contactarme.

Mauricio Serrato
Máster – Trainer PNL

¿Qué prioridades definen tu camino? El Coaching te ayuda a definir(te)

¿Me crees si te digo que estamos tomando decisiones todo el tiempo y que no somos conscientes de la mayor parte de ellas?

Coaching Ontológico Uruguay

El Coaching es una Vital Herramienta que nos ayuda a liberar nuestro potencial

La neurociencia define que gran parte de las decisiones que tomamos son a nivel inconsciente, y que muchas de las que definen nuestro camino, carrera, pareja, profesión etc. están tomadas mucho antes por nuestro Cerebro. Luego con nuestra mente consciente nos encargamos de Racionalizarlas.

“Cada decisión que tomamos nos transforman en lo que somos, constituyen la vida que elegimos y de esa forma somos lo que pensamos, lo que elegimos pensar y lo que elegimos hacer”. Erich Fromm.

Hace unos días en clase, les pedí a un grupo de alumnos que practicaran una serie de Ejercicios rutinarios guiándoles paso a paso, hagan esto, hagan lo otro, y de inmediato se adaptaron a cada comando que les impartía ejecutándolo a la perfección. Más tarde, le pedí que repitieran los ejercicios «cuando lo decidieran». Cada uno se tomó su tiempo y en algunos casos no los realizaron. ¿Cuál fue la diferencia entre la primera vez y esta? les pregunté.
Las respuestas fueron varias e interesantes, y casi todos coincidieron en el control que tenían la segunda vez.

Ahora, al igual que a ellos , te pregunto ¿Cuántas de las decisiones que tomamos en nuestras vidas son reales y comprometidas con lo que realmente queremos para nosotros? ¿Es un inocente accionar? , si cada decisión que tomamos nos define, ¿Cómo podemos volvernos más conscientes a la hora de hacerlo para que realmente sean asertivas con nuestro proyecto de vida?

El Coaching cumple un papel importante para ayudarnos a ser los forjadores de nuestro propio destino, principalmente porque en su ecología de acción no es directivo sino que apela a la Conciencia, al Ser como prioridad, ¿quien soy? ¿quién estoy siendo? ¿quién e sido? y ¿cuál es la mejor versión de esos micro universos personales en diferentes etapas del ser que puedo llegar a manifestar. Partimos de la base de que todo el Potencial está latente en nuestro interior, y que puede si hay compromiso de trabajo y acción ser liberado en congruencia con el propósito de auto-gestionarnos y aprender más de nuestras experiencias para lograr aquello que es nuestra meta u objetivo.

Así como trabajar con un Coach es una decisión, también tienes que comprender que antes de enfrentarte a ello te encontrarás con un auto-sabotaje interior que planteará cosas como, «yo no lo necesito» , «estoy bien así» , «no tengo los recursos» , etc. Debo decirte que la mente es cómoda y que solo hay dos cosas que la movilizan «placer» y «dolor» , buscamos el placer y huimos al dolor.

¿Hay dolor en una sesión de Coaching? , Lo hay , es el dolor del auto-conocimiento quien no se enfrente a sus demonios, a sus zonas de confort, a su inercia ante el tiempo que se le escurre frente a sus narices, ante los sueños frustrados y lo que te imagines que NO queremos ver pero está ahí, hay dolor del bueno pues eso genera una nueva conciencia y nos lleva al placer de realizar desde ella, a dejar de pertenecer  al clan de los postergadores y entrar al nuevo mundo de los hacedores.

¿Cuáles son tus prioridades entonces? Tener cosas, aparentar, definirte por la idea de cultura que te impone el exterior, estereotiparte con lo que el mundo te ofrece o trabajar para encontrar en ti las respuestas que buscas en lo exterior. Cuando vives alineado con ideas de otros solo estás en la corteza, en la cáscara superficial, cuando te abres a un proceso de Coaching descubres de que madera estás hech@ y comprendes y escuchas la naturaleza de tu corazón.

Nadie, ni siquiera yo te puedo decir que pasa en un proceso de Coaching porque es único para cada Ser y cada circunstancia de su vida, es preciso que le vivas que te sumerjas en en y que abras tu corazón. Te invito a vivir el Coaching .

Mauricio Serrato
Coach Ontológico
Secretario Ejecutivo Acop (Asociación De Coaching Ontológico Profesional)
Miembro Pionero de Ficop (Federación de Coaching Ontológico Profesional)

La Máscara Social

«En un mundo de Máscaras» ¿que es real? , cito entre comillas la frase ya que ¿quién o que parte de mi reflexiona esto? Es real o tan sólo una máscara.>Cuando me formé como De-Codificador biológico, cargando ya con el bagaje de Enric Corbera sus libros, videos y reflexiones, creí entonces que descubriría un poco más en profundidad de mi ser y por supuesto de mi familia y congéneres de la especie humana, y en definitiva me percaté de que son muchas más las preguntas que surgen del descubrir que las respuestas que puedan aclarar el panorama. Sin embargo ahí está una de las claves más poderosas que podamos tener  para evolucionar. Cuestionarnos con fuerza y constancia a diario.Hay muchos profetas, gurús, maestros, guías espirituales, etc. etc, que pretenden mostrarnos el camino, el único y auténtico «camino».

¿Eso existe? ¿un único y auténtico camino? ¿si existiera, sería este la respuesta a nuestras inquietudes personales y espirituales?
Tras unos cuantos años en mi camino como Coach, descubrí que las preguntas remueven la superficie serena de nuestra personalidad y nos muestran partes del ser muy intimas y reservadas….tras otros años de aprendizaje con grandes Maestros/as de la PNL comprendí como las emociones al ser liberadas o canalizadas correctamente nos llevan a una reparación emocional, con las Neurociencias comencé a entender la mecánica de la emoción, y cuando llegué a la Biodescodificacion de Enric Corbera, a descubrir la Bioneuroemoción, comprendí que ahí había otra clave, por tanto esa búsqueda me llevó a Isabel Monje y mi posterior formación en el Instituto Hispanoamericando de De-Codificación Biológica, y comencé allí a vislumbrar que, nuestras raíces están mucho más profundo de lo que creemos,

Que no solo somos parte de un Clan como familia, sino que ese Clan que conformamos se relaciona y establece vínculos con otros clanes, que nuestra Biología no solo responde a las mociones y sentimientos personales, sino que resuena en la frecuencia del Clan, con sus legados, con sus Creencias y también con sus Silencios.

No solo somos esta partícula infinitesimal que llamamos yo, sino que nos entrelazamos con cada ancestro y más allá de el todo el árbol y a ellos  muy hacia atrás en el tiempo, en la historia de nuestro clan familiar. Cargamos triunfos y derrotas, valor y cobardía, actos de heroísmo y también de crueldad.

En una simple mirada, podemos pensar que el universo inmediato es el individuo como ser total, sin embargo eso sería similar a creer que el mar es solo una de sus olas, siendo que esa ola en su efímera individualidad es parte de algo gigantesco y superior entrelazado con otros océanos y ríos.

Al contemplar un individuo podemos percibir un universo que se extiende más allá de la órbita del ser, que es identificado en creencias, conductas, corporalidad, expresiones, símbolos gestos y elecciones del individuo.

Una verdad no es absoluta, es una capa de algo más, un problema de una persona no solo es se «aquí y ahora en el conflicto» sino que ramifica en toda una historia del clan familiar y se vincula en lo que llamamos transgeneracional, que es un viaje profundo por todas las generaciones que antes que nosotros fuéramos …trabajaron, lucharon, soñaron y crearon esta oportunidad que llamamos YO.

Entonces dejamos de ser «el hombre y sus circunstancias» …para ser el hombre y su carga transgeneracional, que pude ser una pesada mochila o una valiosa herramienta.

¿A quien creer entonces? quizás lo adecuado sea hacerlo a tu corazón, o a ese instinto que nos habla a diario y nos susurra ..ese no es el camino, y que en ocasiones, aunque así lo sepamos continuamos transitando y dándonos una y otra vez contra los mismos obstáculos.

Al igual que la historia de los ciegos que tocaban diferentes partes de un Elefante y cada uno emitía su opinión de que animal se trataba, en ocasiones parecemos ciegos intentando descifrarnos, ya que una sola mirada sobre nuestras circunstancias no es suficiente para entender la el síntoma que se manifiesta como una enfermedad.

Sanar, es hacer conciencia de que somos parte de algo inmenso, gigantesco, que se vincula no solo a nuestro clan familiar, sino con todos los antes que nosotros también vivieron experiencias similares.

Si hay una respuesta a la pregunta ¿a quien creer? , creo que la más adecuada sería ….Cree en ti, porque la solución final, verdadera y auténtica debe surgir del encuentro con tu alma, con el ser real que cada uno de nosotros somos y que por diferentes circunstancias aprisionamos tras máscaras que construimos por temor, vergüenza o protección.

El Secreto más grande que jamás nadie te contó

Mi profesión me ha llevado a conocer muchas personas, y por supuesto a conocerme un poco más, aunque ¿quién se conoce realmente a si mismo en su totalidad? para escribir esto y no hacerlo desde el juicio comenzaré a decirte que las frases «cholulas» de auto ayuda como por ejemplo «todas las personas que llevan a tu vida son las indicadas» ….poco tienen que ver con lo que realmente tiene que llegar a nuestras vidas o no.

Te voy a revelar el secreto más grande que nadie te a contado jamás.
Si no estás alineado con tus propósitos de vida, con quien eres y que quieres hacer con tu tiempo y tus relaciones llegarán muchas personas que te robarán tiempo, energía, felicidad y todo lo que sea valioso para ti.
Si esto es así hoy, no responsabilices a los demás con «esto es culpa de ellos, de los otros», sin duda que podemos ser victimas de las circunstancias de la vida, padres ausentes o presentes, familias disfuncionales, y todo lo que quieras achacar al clan familiar, el universo y la capa de ozono, sin embargo si tienes más de 20 y sigues creyendo en la magia del porro, mirando telenovelas y creyendo el el príncipe o la princesa azul estas en una «nube de pedos», y eso no es bueno para nadie.
¿Te imaginas llegar a viejo esperando que las cosas sucedan por magia o porque los otros ceden a tus caprichos?….una linda bosta y hay muchas personas que eso le funciona, tienen 4o y tantos y hacen berrinches como niños, viven con sus padres o sus parejas ofician de papa o mamá…..se quejan del gobierno, de los impuestos, del clima, de que ganó tal o cual político, de todo lo que se te ocurra, sin embargo no se hacen responsables de nada de lo que sucede en su vida.
Te imaginas vivir entre el excremento, sabes lo que pasa, te lo explico como lo aprendí en el campo, si te toca vivir cerca de un chiquero o una curtiembre con el tiempo te terminas acostumbrado al mal olor, y eso se aplica a tu vida.
Si te acostumbras a nadar con la mierda al cuello, tarde o temprano no te molestará, y serás tan parte de ella que no te darás cuenta si actúas bien o mal, si estás alineado con objetivos elevados o simplemente haces el mínimo esfuerzo por algo digno de alguien que se denomina «ser humano».
El secreto no es tal, es una clave de vida: «Supérate día a día, eleva tus miras, no cedas tu tiempo a personas que no lo merecen, estudia algo que te apasione, crea pequeñas metas para cada día y cada mes y buenos objetivos para todo el año».
No hay una única formula, no viene de ningún hombre, nadie te la puede dar, estamos acostumbrados a esperar recetas de otros y esto no funciona, en algún momento pensé que si, creí en los recetarios para el alma, y eso es totalmente falso, miles de personas que no realizan su vida ni tienen completud en la suya pretenden decirles a otros que hacer para ser felices, o avanzar en el camino.
Escuchar a otros que han superado pruebas, modelar su excelencia, tener un mentor son cosas que nos impulsan, sin embargo el tiempo que estés en este plano es tuyo, es tu exclusiva responsabilidad administrarlo, saber que quieres hacer con el, como vas a hacer de tu vida y de quienes te rodean un bello jardín.
No tienes dueño, y aunque así todo parece indicarlo que somos propiedad de alguien, nos imponen un número, nos uniforman mentalmente desde pequeños, y nos adoctrinan en creencias, pensamientos e ideologías, pregúntate ¿de donde viene todo esto?, ¿es real, o es parte de la gran ilusión en la que vives?
Conclusión: Si sientes que tienes una vida que no es la que mereces, déjate de culpar a otros de que así sea, y has algo productivo por ti, constrúyete, ensambla el rompecabezas de tu mundo interior, contrata un Coach, ve al psicólogo, arma una agenda de actividades, involucrarte en un proyecto.
¿Has hecho todo por ti?, ¿es suficiente?, ¿pusiste todo tu esfuerzo, hasta el desmayo?, ¿pediste ayuda?, ¿quién crees que serás en unos meses? …¿y en unos años?.
El mayor proyecto en el que nos embarcamos al nacer es vivir nuestra vida con propósito y sentido.

Ejercitémonos con los Valores…

Amor, es un valor ¿No?
Escribe todo lo que conlleva este valor para ti. Que significa, que representa…..que te inspira.
Ahora luego de que hallas hecho este ejercicio.

Podrías llevar ese valor al límite y aplicarlo a quien piensa distinto a ti, o a tu equipo contrario, o esa persona que te hace enojar, o aquello que más te molesta de otras personas. …..difícil no.
El amor es un valor muy grande, no obstante es aplicado con determinados criterios.
Tenemos criterios para nuestros valores, es muy fácil amar a quienes piensan parecido a nosotros, o son de un mismo equipo, grupo, o comunidad. Sin embargo se nos hace un tanto difícil extender este valor.
Cualquier valor del que hablemos, solidaridad, confianza, respeto, tiene criterios para nosotros, quiero decir, que estos valores representan y significan de diferente manera para cada uno de nosotros. Tal vez alguien que tenga un gran respeto a las personas mayores, valor que tal vez le fue inculcado en su infancia, alguien que siempre está ayudando a los viejitos a subir al bus, asistiéndoles para cruzar la calle etc. cuando se cruza con un perro le da un puntapié. Hay respeto en su actitud …no verdad? pues porque no está en sus criterios. Respeto es un valor amplio, puede ser respeto a la vida a todo ser viviente….o simplemente respetar a las personas mayores.
Conocer nuestros valores, los valores que nos inculcaron en nuestra educación y profundizar en ellos nos permite conocernos un poco más, descubrir aspectos que se entrelazan con la «sombra» . Por ejemplo el pensar que somos muy amorosos por acariciar nuestro gato y comprarle alimento balanceado, mientras que cada día nos cruzamos con un sin número de personas hambrientas sin inmutarnos.
Conocer y profundizar en nuestros valores, es vital, y por supuesto que nos permite si nos atrevemos , re alinearlos.
No hay nadie que conociéndose un poco más cada día , no pueda mejorar algo de si  en beneficio de todos. Cuando crecemos en un área de nuestra vida, extendemos esa luz y conciencia hacia otras áreas del ser y por ende hacia nuestro entorno.
Cuando profundizamos en nuestra oscuridad, expendemos más nuestra propia luz.
Te invito a trabajar conmigo en una sesión de Coaching. Donde puedes trabajar tus objetivos, espiritualidad, proyectos personales o sencillamente descubrir un poco más de ti y tu propósito en la vida.
Solo tienes que llamarme y estaré alli para ti.
Mauricio Serrato

Vivir un proceso de Coaching Ontológico

Quiero en sencillas palabras compartirte la vivencia y la experiencia de lo que es pasar por un proceso de Coaching Ontológico y además vivirlo desde dentro como un entrenador y formador de Coach´s.

Antes que nada quiero aclarar que hay diferentes tipos de Coaching sin duda muy buenos y que llevan a los mismos o similares resultados, hoy te voy a hablar del Coaching que practico y con el cual ayudo a las personas y por supuesto me ayudo a mi en diferentes circunstancias de la vida.
Como está claramente explicado los principios o fundamentos del Coaching en este link no lo voy a desarrollar por completo en esta nota.
Desde el concepto Ontológico propiamente dicho los seres humanos nos construimos a través del decir, el lenguaje con su principio generativo construye y entrelaza mundos. Con esto quiero expresar que el ser humano, «nosotros» tenemos una gran responsabilidad de las co-creaciones que realizamos cuando nos comunicamos y verbalizamos nuestro mundo interno mediante el lenguaje.
Estamos constantemente en contacto con nuestras creaciones, y en varias ocasiones sin asumir la cuota parte de responsabilidad por aquello que creamos para nosotros u otros.
Los Coach´s con formación ontológica ven al ser humano como un ser integral, libres del juicio y el perjuicio se sumergen en el modelo de mundo que este conforma sondeando «al hombre y sus circunstancias» pues, cada ser vive sus alegrías y fracasos, sus pérdidas y ganancias de una manera única e irrepetible.
Buceamos en la realidad del otro y entre la bruma llevamos  la luz mediante la pregunta, pregunta que se amolda a la vida y mundo en particular de cada Coachee, (quien trabaja con un Coach) . El Coach ontológico está entrenado para observar con una conciencia pura las inquietudes, preocupaciones, necesidades, temores, y aflicciones de su Coachee, percibe que hay detrás de cada palabra, gesto, de cada suspiro, percibe con sutileza y sin arrogancia, sin interés personal, percibe desde la humildad y el amor.
Cuando Este observar consciente se da, cuando esta percepción ampliada se realiza en profundidad se expande surge la pregunta. Pregunta certera, libre de prerrogativa, interés o grandeza, humilde, pero sustentada en la profunda observación del alma de otro. Es una pregunta única que como destino final tiene el anhelo de expandir la conciencia de quien se abre de par en par a un proceso de Coaching.
El hombre Es pleno cuando se descubre a si mismo, el Ser es el pilar que sostiene la integridad total , cuando en una situación, problema, obstáculo o proyecto personal se descubre el ¿quién soy? o ¿quién estoy siendo? hemos dado el primer paso. No hay acciones sin conciencia del Ser, desde lo ontológico puramente hablando, la acción surge de un sutil proceso de expansión de nuestra conciencia.
Cuando esto se ha hecho carne, cuando integramos el Ser a nuestro proyecto de vida, plan, objetivo, surge la acción, la acción sustentada por conciencia es profunda, porque está alineada con la congruencia total de nuestro propósito existencial, del auténtico sentir, tiene sus raíces en el alma. Es un hacer consciente.
Ningún hacer que no sea sostenido por una conciencia plena puede ser sostenida en el tiempo.
El Coaching Ontológico es una herramienta vital que nos permite alinearnos con nuestros propósitos más íntimos, es capas de generar una nueva conciencia, de ampliar nuestra percepción y permitirnos ser plenamente aquello que queremos Ser.
Te invito a descubrir el Coaching Ontológico, a vivir una sesión de Coaching y experimentar en tu vida los positivos efectos del Coaching.

Mauricio Serrato
Director Académico FICOP Uruguay
Federación internacional de Coaching Ontológico

FICOP presente en Uruguay (Federación Internacional de Coaching Ontológico Profesional.

Ya Se instaló en Uruguay Ficop , Federación Internacional de Coaching Ontológico Profesional
Junto a Prestigiosos Coach´s de Uruguay tuvimos el honor de formar parte de la Dirección ejecutiva de FICOP Federación Internacional de Coaching Ontológico Profesional.
Sin duda ser nombrado Director Académico es una oportunidad de trabajo en equipo y desarrollar programas que transmitan los principios del Coaching Ontológico Profesional de forma clara y Concreta.
Enarbolados por el Lema 2016 de FICOP «Ubuntu» Soy porque nosotros somos , comenzamos a trabajar con mucha fuerza en el Nodo Uruguay.
Un poco más acerca de FICOP :

Ficop Federación Internacional de Coaching Ontológico Profesional

Misión:
Integrar y representar en el mundo, a Organizaciones y Coaches Ontológicos comprometidos con el desarrollo sustentable de la Profesión sobre los pilares de la ética, el rigor conceptual y la capacidad eficaz de transformación.

Visión Diciembre 2017 de la FICOP:
Lideramos una red internacional de Coaching Ontológico que se distingue por la interdependencia de sus nodos, en favor del crecimiento y desarrollo profesional de los integrantes e instituciones que la conforman.
Con representación local en 15 países, brindamos apoyo a las Asociaciones Profesionales, Escuelas Formadoras y Coaches, en el marco de nuestros estándares éticos, académicos y profesionales.
Acreditamos 2500 Coaches Ontológicos, 60 Escuelas de Formación y reconocemos a 25 Organizaciones por la inclusión de contenidos ontológicos.

Valores:
Respeto, Autonomía, Integridad, Servicio, Integración, Sustentabilidad, Excelencia.

Comportamientos observables de los valores de la FICOP:
Fundamos nuestro hacer como Institución, en un manifiesto respeto por el otro, valorando y dialogando en la diversidad, para integrar miradas, conocimientos y experiencias por el compromiso con el bien común y compartido.
Promovemos la autonomía como marco que afirma la libertad para pensar sin restricciones ni sujeción a dogmas y actuar consecuentemente.
Valoramos la integridad al mantener una línea entre lo que pensamos, decimos y hacemos, haciéndonos cargo de los desvíos y buscando minimizar el daño ocasionado.
Honramos y prestigiamos el servicio en la Profesión del Coaching Ontológico como motivador para el aprendizaje y desarrollo individual, organizacional y social.
Facilitamos el trabajo en equipo para la construcción de una identidad común que sea representativa del todo en la integración de las partes y así, potenciar la conectividad entre personas, instituciones, sociedad y entorno.
Auspiciamos la sustentabilidad que se hace responsable en la construcción del futuro de la humanidad y el cuidado del planeta
Actuamos con excelencia, conforme a los más altos estándares de capacidad, calidad y esfuerzo, con sinceridad y responsabilidad como Coaches Ontológicos Profesionales.

Entrevista para Anima de Radio AM 1270 Radio Provincia de Buenos

La Prestigiosa Periodista Argentina Miriam Di Marzio conductora del Programa Anima de Radio, emitido en AM 1270 Radio Provincia de Buenos Aires entrevista a Mauricio Serrato, Coach Ontológico Máster – Trainer PNL , en la entrevista hablan desde el Coaching y la PNL del amor, la vida, y el cambio.

El día de la madre….¿o un Desmadre?

¿Qué es el día de la madre? ¿Qué significa o representa para ti?
¿El homenaje a todas las madres? ¿Un día para celebrar y honrar a nuestra madre?

La madre, es la gran dadora de vida, por tanto no hay un solo día en que no deba ser honrada. La madre es siempre lo mejor que puede ser según las circunstancias de su vida se lo permitan, y nos dará no solo lo mejor de si, sino aquello que otros anteriores a ella le transmitieron. No podemos juzgarla por lo que recibió.
El loco frenesí del mundo consumista hace que en ocasiones corramos a comprar objetos que de alguna forma, humilde o grandilocuente representen lo mucho que amamos a nuestra madre. Creemos tanto en esta fecha impuesta por un sistema financiero, que nuestra conducta adopta patrones esquizofrénicos.
Honrar la madre, es honrar la mujer que te  dio la vida y aunque las circunstancias de su relación no sean las mejores y mas adecuadas sentir respeto y reverencia hacia lo que representa.
Cualquier día del año es bueno para celebrar el significado del parentesco madre hijo/a, quien no esté en armonía con el progenitor encontrará innumerables obstáculos.
La madre en relación a nuestro arquetipo interno que nos formamos de ella, representa el éxito en nuestra empresa, logros, triunfos, así como el arquetipo del padre, el éxito material. Tal vez te toquen progenitores que no te quieren e incluso no quieren estar cerca tuyo, y quizás aunque esto parezca irracional, esto no siempre es una elección de ellos. Recuerda que ellos son no solo hijos de sus decisiones sino además producto de las creencias implantadas, juicios y valoraciones que recibieron de los adultos que los criaron, del amor que les dieron.
Sea cual sea la circunstancia de tu vida hoy, honra a tus progenitores como mejor puedas. Honra a tu madre, y aunque en el cotidiano ni siquiera te puedas hablar con ella, internamente abraza lo que ella representa, honra lo que significa en tu vida ya que sin ella hoy no estarías leyendo esto. Hacer esto te sana a a ti, y a su vez sana el vínculo.
Si no tienes la suerte de tener a tu madre hoy, haz un ritual donde honres su memoria, esto es sanador para ti, ya que tu eres la expresión de tus sentimientos, si cultivas espinas que punzan en tu interior ¿Cómo crees que esté tu alma? …..
La única campana que puede sonar con claridad es la del amor, si vienen a nuestra mente ideas de lo que es o debería se una madre, son inculcadas. La madre es amor, es vida, es la fortaleza e integridad de todo ser. No la juzgues por las buenas o malas decisiones que tuvo que tomar,  o por las heridas que te pueda haber producido. Esfuérzate por sanar el vínculo, por honrar su memoria y por sobre todo alcanzar tu realización interior, no la de ella, ni la que ella pueda querer para ti.
Cada día es una oportunidad de celebrar la vida, el amor y la unión. Nuestra amada madre la tierra también merece ser honrada, piénsalo ¿qué sería de nosotros sin ella? No puedes amar por completo si no amas todo.
Feliz día de «las madres»
Namasté

¿Hacia dónde vamos?, ¿cuál es el destino de la humanidad?

¿Hacia dónde vamos?, ¿cuál es el destino de la humanidad?, ¿qué nos impulsa a la autodestrucción?
En la Era digital, en las vertiginosas autopistas de la información ¿que circula?, ¿eso que nos llega es real?, ¿o es acaso una simple ilusión?

Y para explicarte lo que defino como «real», no digo que la foto del niño que ves muriendo de hambre en áfrica no lo sea, o que el asaltante que robó una cartera en tu barrio tampoco lo sea. ¿Qué parte de eso es real?, ¿acaso son reales las condiciones necesarias para llegar a esto? o ¿es posible que las condiciones sean artificiales?
Definimos como realidad aquello que percibimos a través de nuestros sentidos, no obstante está comprobado que nuestros sentidos son sugestionables, se pueden engañar, manipular.
Puedes hacer creer a una multitud que utilizar zapatos rojos es distinción, y verás una horda de locos corriendo a comprar zapatos rojos. Se sentirán distinguidos, se percibirán como aristócratas en sus chistosos zapatos rojos.
Las condiciones en las que vive gran parte de la humanidad es en la más profunda y oscura ignorancia de su propia libertad. Manipulados por nuestras Creencias, por ideas impuestas, por un sistema educativo que manipula tu percepción la humanidad se somete en pensamiento y alma a un reclutamiento, para ser un buen cordero, obedece o se desacata por iniciativa del sistema que lo rige, opera bajo directivas creyendo que ….es libre.
Hoy 2016 a las 15:44 de este día sábado puedo aseverar que el «sistema» sea cual sea el que nos somete tiene control total sobre nuestras vidas, y aún así seguimos creyéndonos «libres». Sin duda ,somos prisioneros, esclavos, peones, y obedecemos a la «Creencia», creencia que fue impuesta y la cual no percibimos.
Me gustaría compartir con vos una sencilla técnica, básica, rudimentaria….sin embargo poderosa.
La técnica consiste en preguntarnos reiteradas veces en el día, durante el tiempo necesario ….¿quién soy?…….
Tal vez surjan muchas cosas…..soy el hijo de…., soy un/una…..soy dueño…soy empleado…soy pobre…soy triste…soy malo/a, bueno/a …..soy un licenciado…un sacerdote, soy una monja….soy un cristiano, budista, meditador, soy un pacifista, defensor de los derechos de los delfines…..soy soy soy…..
¿Quién eres realmente?……¿quien impulsa este cuerpo finito? ¿acaso eres el cuerpo?….. ¿soy un cuerpo?…….¿quién hace latir tu corazón?……..¿eres ese latido?…….¿eres la respiración? …….
Por ejemplo, si eres una persona «religiosa» …..¿cómo llegaste a tu religión?…..soy un seguidor de….soy de tal o cual..piensa….¿cómo llegaste hacerte seguidor de esa religión?…..por supuesto que al hacerlo, aceptaste todas las creencias de la misma, aunque en muchas ocasiones implique mutilarte…torturar a otros, dejar de hablar con tu familia, y eso es aceptable para ti ….porque tu crees que «eres eso»….porque soy……»esto»….debo hacerlo y ser fiel y seguir lo que me mandata mi religión.
Conozco personas que se declaran «soy infiel»….y engaña a su pareja sea hombre o mujer, actúan de esta forma. Dicen de si mismos que son…»eso» y en consecuencia actúan acorde a ese programa.
Un programa es un patrón definido en donde hay, creencias, sentimientos, emociones y una biología implícita, «los programas se transmiten transgeneracionalmente» y si el individuo no hace consciencia de ellos será un autómata dirigido por los mismos, que rigieron a su padre, a su madre a sus abuelos.
¿No crees que el preguntarte a diario quién soy pueda generar un nuevo espacio de conciencia?
Una persona puede despertar del sueño profundo si percibe que está soñando. La prisión de la conciencia es un sueño que utiliza tu creencia para hacerse de ti. Crees que eres algo y eso que crees te aprisiona en una forma limitada de pensamiento, en actitudes y pensamientos repetitivos.
Soy un buen abogado que defiende a personas que son malas que pagan bien…..¿puedes imaginarte que alguien se presente así? Soy un vago que se embriaga y roba carteras…..soy una prostituta, soy un gay….soy un traficante.
Estos son roles que adopta el ser, roles …..porque nos enrolan, nos transportan al sueño de poder…de amor….de generosidad o de austeridad……nos sumergen profundamente en ese quien creemos ser.
LA PREGUNTA …..es ¿quién soy?……el mundo está en tinieblas porque solo almas muy humildes pueden responderse tan sencilla pregunta.
¿Quien sos vos? querido/a lector que has llegado hasta aquí ….¿qué se mueve en tu interior cuando te susurras a ti mismo esta pregunta?
Lo que percibimos del mundo es una creación mental, tu vida es una creación mental….nuestros acontecimientos cotidianos están orquestados por cómo respondemos a nuestras propias creaciones. Todo cambiaría si realmente supiéramos con total certeza respondernos esta pregunta.
La mejor escuela no es la que te enseña, sino la que te ayuda a aprender mediante preguntas que movilicen tu alma, la mejor escuela es una conciencia despierta, y el mejor maestro es aquel que a diario se forja a si mismo preguntándose ¿quién soy? ….

Aprende a utilizar tu brújula Interior – Coaching para la vida.

Leyendo un práctico tutorial de cómo hacer una brújula hice una simple asociación de como funciona el Coaching, lo cual te comparto hoy en este artículo.
Dice así: «Primero que nada toma una aguja por el ojo y frótala suavemente unas 6 veces con un imán. Los movimientos deben ser siempre en la misma dirección.»

Así como la brújula responde al magnetismo de nuestro planeta y sus polos, también nosotros respondemos a diferentes energías por decirlo de alguna forma «magnéticas».
¿Quién es el Coach en esta relación? …… quizás tu pienses ….es la Brújula. Sin embargo aunque esta respuesta pareciera ser la correcta, LA BRÚJULA ERES TÚ.
El Coach, sería quien cumple la función de Magnetizarte de forma tal que tu mediante tus propios medios encuentres tu NORTE.
¿Cómo es que el Coach te transforma en una Brújula? En primera instancia tú debes decidir buscar tu Coach, ese es el paso más importante que puedes dar. Si estás en un atolladero y buscas una solución, es preciso que decidas…las decisiones determinan siempre un resultado. Cuando decides has tomado cartas en el asunto, por ejemplo «pido ayuda», «esto no lo soporto más»…»actúo» o «me quedo aquí hundiéndome» …..
Cuando decides contratar un Coach, diste el primer paso hacia la transformación, tienes el cetro de poder …decidir es hacernos dueños de nuestra voluntad. Cuando llegas al Coach con la decisión de actuar, el te llevará mediante la observación, una percepción profunda y preguntas de valor a una mayor conciencia.
Tu CONCIENCIA, es tu BRÚJULA, percibimos la «realidad» …en diferentes escalones de conciencia, el Coach, te ayuda a subir peldaños, a abrir puertas y ventanas, para que tu propia luz ilumine tu vida.
El Coach no te ilumina, te ayuda a buscar el interruptor, es un maestro de la percepción y mediante su acompañamiento te recuerda que tú eres tu propio Maestro, que tienes el poder de actuar, decidir, avanzar, crear y que también eres responsable por tus creaciones.
Cada uno de nosotros somos la Brújula que nos orienta hacia nuestras metas y objetivos, hacia lo bueno, hacia nuestros sueños. No obstante es posible que esa brújula esté magnetizada por creencias, prejuicios, percepciones de otras personas, ideas ajenas o valores inculcados que nos alejan de nuestro propósito de vida.
El Coach, el facilitador del Potencial Humano, el Entrenador, hace las veces de Espejo, de faro que ilumina tu senda, sin embargo no lo hace desde la directiva, sino desde la pregunta, desde la posibilidad, te lleva al cambio por el camino de la conciencia, este es el camino ecológico para avanzar, es mediante el reconocer hacer conciencia aspectos de tu ser, re descubrir y generar opciones.
Si realmente estás dispuesto/a transformarte en tu propia BRÚJULA, te invito a conocer el Coaching, a vivir la experiencia de pasar del Ser al Hacer.
Comparte y comenta 🙂

¿Que cadena puedes cortar en tu vida?

¿Qué haces cuando llega a tus manos un billete falso?
¿Piensas quién te lo dio? , ¿te enojas?, ¿piensas que es el karma?, ¿o intentas dárselo a alguien más?
¿Que ocurriría si el billete se lo dan a un ser querido?, ¿cuál sería tu reacción?, Si tu sabes quién te lo dio, ¿qué harías?
¿Qué esperarías de esa persona?, ¿cómo  te sentirías al respecto?, ¿qué sería lo correcto hacer?
¿Qué tendría que haber hecho la persona que te dio el billete ante tu reclamo?

Todas las respuestas que puedas obtener hablan de ti y de tus valores, muchas veces ante situaciones cotidianas como esta, son disparador de emociones, creencias y juicios que nublan nuestra visión.
Quizás en la mentalidad del comerciante que recibe un billete falso se dice a si mismo «se lo pasaré a algún cliente des precavido», o está el otro que se lamenta de la injusticia y los males del mundo, o tal vez quien de inmediato lo rompa y diga «este ya sale a la calle nunca mas». ¿Cuál de los tres serías tu?
En el mundo hay muchos males, sin embargo uno de los que tiene flaqueando la especie es «la desidia de hacer lo que es correcto», la liviandad de actos influenciados por el pensamiento emocional fundamentado en «si a mi me lo hicieron, yo lo hago», o tal vez «que se jodan».
Sostengo que hacer lo correcto es un entrenamiento moral y ético, que debe surgir del hogar, donde se inculcan nuestros primeros valores, y luego seguir en toda enseñanza que recibamos.
Cuando una sociedad flaquea, se deja llevar por la flojera moral y hace la vista gorda al político corrupto, al que golpea un docente, que se basa en una conducta ambigua y que celebra al atorrante y juzga a quien procede con rectitud, hay un problema colectivo que nos involucra.
Las personas solemos decir yo no tuve nada que ver con esto que está pasando. Y sin embargo si que tenemos que ver, una sociedad en congruencia es compacta como la estructura celular, expulsa del cuerpo los agentes extraños e infecciosos en pos del bien mayor.
Cuando encontramos algo que no está bien y nos afecta al colectivo, salir del juicio y reflexionar ¿que responsabilidad tengo en esto?, ¿que hice o que no hice?, ¿que puedo hacer hoy?, ¿cuál fue mi motivo para permitir esto?
Cuando la vileza se instala en el corazón del hombre acompañada de sus séquitos, la mentira, la ignorancia y la ambición, solo un acto poético de rebeldía que genere una revolución del pensamiento puede sacar a los hombres de sus sueños egoístas.
En diferentes ciclos de la humanidad, alguien históricamente y en diferentes contextos ha dicho basta, y otros le han escuchado y seguido sus pasos. Para comenzar el cambio global, todo inicia con el cambio interior, ¿a qué tienes que decirle basta en tu vida?, ¿a que área tienes que llevarlo?.
Ese alguien que debe cortar la cadena eres tu, soy yo, y cada uno de nosotros, hay muchas cadenas que cortar, y el primer paso comienza por uno. Entrégate a ser la transformación que te gustaría ver en tu mundo y mantente firme en ese camino.
Cortá la cadena.